O UX (User Experience) é voltado para o design e a otimização da experiência do usuário ao interagir com produtos, serviços ou sistemas digitais. O objetivo principal é criar soluções intuitivas, agradáveis e eficientes, colocando o usuário no centro do processo de desenvolvimento. Uma boa experiência de usuário resulta em maior satisfação, retenção e conversão.

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O UX é essencial para qualquer empresa que deseja criar produtos ou serviços digitais que não apenas atendam às expectativas dos usuários, mas superem-nas, gerando impacto positivo e resultados duradouros.